Polityka prywatności i cookies

Data aktualizacji: 28 października 2026

„RODO” oznacza rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Polityka dotyczy serwisu laventus.pl.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Laventus Digital Ltd, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 14583571, z siedzibą pod adresem: 1 The Heywoods, Chester, CH2 2RA, Wielka Brytania (dalej: „my”, „Laventus”).

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres [email protected] (najlepiej z dopiskiem „Ochrona danych”), zadzwonić pod numer +44 3308 081 933 albo wysłać list na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

3. Jakie dane przetwarzamy

Dane, które podajesz sam - np. w formularzu kontaktowym, e-mailu lub rozmowie: imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, nazwa firmy i stanowisko oraz treść wiadomości.
Dane zbierane automatycznie - adres IP i przybliżona lokalizacja, typ przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, odwiedzone podstrony, czas wizyty, strona odsyłająca oraz identyfikatory plików cookies. Dane analityczne i marketingowe zbieramy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Nie zbieramy przez stronę szczególnych kategorii danych (np. o zdrowiu).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Odpowiedź na zapytanie, konsultacja i przygotowanie oferty - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie), a jeśli kontaktujesz się w imieniu firmy - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji biznesowej).
Zawarcie i wykonanie umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Marketing naszych usług (np. kontakt w sprawie oferty) - art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Informacje handlowe drogą elektroniczną wysyłamy tylko wtedy, gdy wymagają tego przepisy - za Twoją zgodą.
Statystyki i analiza ruchu na stronie - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).
Reklama i mierzenie skuteczności kampanii (np. remarketing) - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Bezpieczeństwo strony i zapobieganie nadużyciom - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Obowiązki prawne (np. księgowe i podatkowe) - art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą trafiać do podmiotów, które pomagają nam prowadzić stronę i firmę, wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy:

dostawca hostingu strony - Vercel Inc. (USA),
dostawca usług sieciowych i bezpieczeństwa - Cloudflare, Inc. (USA),
platforma automatyzacji n8n, uruchomiona na naszym własnym serwerze w usłudze Elestio, która odbiera treść formularza kontaktowego i przekazuje ją na naszą skrzynkę e-mail,
dostawca poczty e-mail i narzędzi biurowych,
po wyrażeniu zgody: Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) oraz Meta Platforms (Meta Pixel),
dostawcy systemów CRM, narzędzi do e-mail marketingu, zarządzania projektami i księgowości,
nasi doradcy (np. prawni, księgowi) oraz organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jesteśmy firmą z siedzibą w Wielkiej Brytanii, więc Twoje dane są przekazywane do Zjednoczonego Królestwa. Komisja Europejska stwierdziła, że Wielka Brytania zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osobowych (decyzja z art. 45 RODO, odnowiona 19 grudnia 2025 r.).

Część naszych dostawców (m.in. Google, Meta, Vercel, Cloudflare) może przetwarzać dane w USA lub innych państwach trzecich. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework - w przypadku podmiotów certyfikowanych) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z nami.

7. Jak długo przechowujemy dane

dane z zapytań i formularza kontaktowego - 3 lata od ostatniego kontaktu, chyba że zostaniesz naszym klientem,
dane klientów - 7 lat od zakończenia współpracy lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy,
korespondencja e-mail - 3 lata,
dane przetwarzane na podstawie zgody - do jej wycofania (zapis o udzieleniu zgody: przez czas jej obowiązywania i 2 lata później),
dane analityczne - zgodnie z ustawieniami Google Analytics (domyślnie 14 miesięcy),
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do czasu skutecznego sprzeciwu lub przedawnienia roszczeń.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15),
sprostowania danych (art. 16),
usunięcia danych (art. 17),
ograniczenia przetwarzania (art. 18),
przenoszenia danych (art. 20),
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21),
wycofania zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3). Zgodę na cookies wycofasz w .

Na Twoje żądanie odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Realizacja praw jest bezpłatna.

9. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub do organu nadzorczego w państwie Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy albo miejsca naruszenia. Jako firma z Wielkiej Brytanii podlegamy także nadzorowi Information Commissioner's Office (ICO).

10. Czy musisz podać dane?

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych w formularzu jako wymagane nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, nasi partnerzy reklamowi mogą dopasowywać wyświetlane Ci reklamy na podstawie Twojej aktywności.

12. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy m.in. szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), kontrolę dostępu opartą na rolach, uwierzytelnianie dwuskładnikowe na kluczowych kontach, regularne aktualizacje oraz szkolenia zespołu.

13. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Zgodnie z art. 399 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej przechowujemy informacje na Twoim urządzeniu lub uzyskujemy do nich dostęp tylko za Twoją zgodą - z wyjątkiem plików niezbędnych do działania strony.

Rodzaje cookies

Niezbędne - zapewniają działanie i bezpieczeństwo strony (np. ochrona przed nadużyciami po stronie Cloudflare) oraz zapamiętują Twój wybór w banerze cookies (zapis w pamięci przeglądarki). Nie wymagają zgody.
Analityczne - Google Analytics: liczba odwiedzin, źródła ruchu, sposób korzystania ze strony. Tylko za zgodą.
Marketingowe - Google Ads i Meta Pixel: mierzenie skuteczności reklam i remarketing. Tylko za zgodą.

Narzędziami zarządzamy przez Google Tag Manager, który do czasu wyrażenia zgody działa w trybie ograniczonym (Google Consent Mode) - bez zapisywania cookies analitycznych i reklamowych.

Jak zarządzać zgodą

Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili w (link znajdziesz też w stopce). Cookies możesz również blokować i usuwać w ustawieniach swojej przeglądarki.

14. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób, w jaki przetwarzamy dane. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Chcesz porozmawiać?